Analyse de la satisfaction client

Avis, tickets et enquêtes analysés : les irritants qui reviennent, chiffrés.

Plug & playDes priorités d'amélioration fondées sur les faits
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ZendeskTicketsFiche GoogleAvis FormulaireEnquêtes IAAgent IASentiment + thèmesGoogle SheetsTendancesGmailRapport mensuel

Le workflow type, tel qu'on le monte dans n8n. Les outils s'adaptent aux vôtres.

Le problème

On sent que ça râle, sans savoir précisément sur quoi.

Ce qu'on met en place

Analyse de sentiment et regroupement par thème de tous les retours clients, rapport mensuel.

Comment ça se passe

  1. Collecte des retours
  2. Classement par thème
  3. Rapport et alertes
Une question ? WhatsApp