Base de connaissance qui s'écrit seule

Les réponses données au support deviennent des articles d'aide publiés.

Sur mesureUne FAQ à jour qui réduit les contacts
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ZendeskTickets résolus IAAgent IAQuestions récurrentesGoogle DocsArticle d’aide ConditionValidé ?WordPressPublier la FAQ

Le workflow type, tel qu'on le monte dans n8n. Les outils s'adaptent aux vôtres.

Le problème

La FAQ date de trois ans et personne ne la met à jour.

Ce qu'on met en place

Analyse des tickets résolus, détection des questions récurrentes et rédaction des articles d'aide.

Comment ça se passe

  1. Analyse des tickets
  2. Rédaction des articles
  3. Publication après validation
Une question ? WhatsApp